МТС +375(29) 2-275-275 (Viber)
Velcom +375(44) 7-975-975
Город +375(162) 59-39-81
В понедельник-пятница заказы по телефону или вайбер принимаются до 18-30. В субботу до 15-30.
Заказ товара через сайт осуществляется круглосуточно (функция ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ).
Обработка поступившего заказа осуществляется в рабочии дни.Заказы, поступившие в субботу после 16 часов и воскресение, обрабатываются в понедельник.
Сроки, время, место и способ доставки оговариваются индивидуально.
Заказы стоимостью до 60 рублей,не доставляются и приобретаются самостоятельно в магазине в рабочее время.
Доставка по Бресту осуществляется в день заказа в рабочии дни с 19-00 до 21-00 часа и только после закрытия магазина, либо на следующий день. Срок и время доставки оговариваются индивидуально.
БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ И ВЫЯСНЕНИЮ ДЕТАЛЕЙ ДОСТАВКИ( по времени и месте доставки,сопутствующему товару,упаковке,подаркам от магазина и тд) ЗАКАЗЫ НЕ ДОСТАВЛЯЮТСЯ
Доставка по Беларуси БелПочтой осуществляется наложенным платежом. Стоимость услуги отправления составляет примерно 10% от суммы заказа (вес, ценность и перевод денег). Оплата при получении на почте в белорусских рублях с документом, удостоверяющим личность.
Мы понимаем, что вопрос анонимности очень важен для наших покупателей и сделали все возможное, чтобы этот момент не вызывал нареканий. Заказы упакованы в непрозрачные пакеты с прослойкой из пузырчатой пленки. Упаковка не содержит никакой информации о содержимом и магазине.
Посылки мы отправляем в почтовых коробках БелПочты, они проклеены со всех сторон прозрачным скотчем, не имеют описи вложения и никоим образом не выдают содержимое коробки. Все сопроводительные документы на наложенный платеж надежно закреплены сверху.
Согласно с нормами действующего законодательства, товары интимного назначения и эротическое белье не подлежат возврату и обмену. То есть, если товар имеет надлежащее качество, соответствует указанным характеристикам, сроки годности не нарушены, вернуть его в магазин нельзя.
Список таких товаров определен в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих обмену или возврату, утвержденном Постановлением Правительства.
Поэтому, если товар уже куплен, но по какой-то причине не понравился, не подошел по форме, размеру, цвету, фасону, вернуть товар не представляется возможным.
Единственное исключение - брак. В этом случае товар может быть заменен на аналогичный или осуществлен возврат денежных средств.
В случае если есть вышеуказанные причины для возврата товара, следует учесть, что возврат по причине брака возможен на протяжении 2-х недель с момента получения заказа.
Чтобы осуществить обмен, необходимо позвонить по телефонам, указанным на сайте и обсудить процедуру и возможности обмена с менеджером магазина.